Hey動画見放題プランは自動更新システムです。更新日の前日までに退会しないと、自動的に継続利用となります。また、会員期間が残っていても、退会手続き完了後はサンプル動画して見れませんので注意してください。退会手続きは簡単です。

 

更新日の確認方法

「更新日いつだっけ、忘れたわ」という場合でも大丈夫です。簡単に確認できます。

 

  1. Hey動画見放題プラン、トップページ右上の人型マークをクリックし「アカウント設定」を選択します。
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  3. 会員期間/退会・再入会の項目をクリックします。
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  5. 自動継続日に記載されている日が更新日です。
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退会手順を図解解説

 

1:ページ最下部にある退会をクリック

 

2:退会フォームボタンをクリックし退会手続きへ進む

 

 

 

退会手続完了後に届く「退会完了確認メール」に「退会手続きのお取り消しはこちらから」と記載があります。しかし、Hey動画見放題プランは利用期間が残っていても取り消すことができないので注意してください。退会完了後はサンプル動画しかみれません。

 

3:アンケートに答えて退会処理を行う

 

 

 

 

アンケートに記入し、D2passIDとパスワード、登録メールアドレスを入力し送信ボタンをクリック。「退会手続きステップ2」に画面が切り替わるので問題なければ「退会処理」をクリック。

 

以上で退会完了。退会完了メールが届きます。

 

 

 

自分のD2passアカウントと登録メールアドレスに退会完了確認メールが届きます。